FAQ


Ik wil mijn product ruilen, kan dat?

Gepersonaliseerde en custom made producten kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Standaard (niet gepersonaliseerde) producten kunnen wel geruild worden maar wel binnen 14 dagen en als het product in de oorspronkelijke staat is. De verzendkosten zijn voor de koper, zowel de terugzending als de verzending van het nieuwe product. Stuur ons een e-mail met de boodschap dat je het product wilt ruilen en laat ons weten welk ander product je ervoor wilt ontvangen. Geef in de e-mail jouw persoonlijke gegevens en het ordernummer.

Zie ook onze Algemene Voorwaarden.